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Preguntas frecuentes

¿ME PODÉIS ACONSEJAR QUÉ ME VENDRÍA MEJOR SEGÚN MI SITUACIÓN?

¡Claro! Estamos aquí por y para ti, nos encantaría aconsejarte.

Puedes escribirnos por el chat de la tienda (verás el icono del chat abajo a la derecha), vía email info.aurius@gmail.com, a cualquier red social (tienes los enlaces en el pie de página) o al teléfono de tienda +34 672 83 21 76.

¿CÓMO SABRÉ USAR LOS PRODUCTOS?

En la descripción de los productos tienes mucha información sobre ellos, no obstante, en tu pedido encontrarás tarjetas informativas. También en nuestras redes sociales, como Tik Tok, Instagram o YouTube encontrarás contenido explicativo de cómo usar nuestros productos, pero siempre puedes escribirnos para cualquier duda que tengas.

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

Recibirás tu pedido en un rango de 24 a 72 horas, pero siempre intentamos que te llegue lo antes posible.

¿PODRÍA VER CÓMO PREPARÁIS MI PEDIDO?

¡Sí! Los miércoles y domingos a las 22 horas hacemos transmisión en directo en Tik Tok preparando pedidos. Normalmente, los miércoles preparamos los pedidos del mismo día y los domingos los del fin de semana, pero si quieres que saquemos tu pedido en el directo, puedes avisarnos y te lo guardaremos hasta el directo más cercano.